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Analista de TI -Inglés Avanzado

Blue Door Talent Development
Publicada en:
27/Octubre/2025
Administración / oficina
Comercio
San Salvador / San Salvador
Requisitos para aplicar

-¿Qué debes saber?
Inglés avanzado 90% indispensable
Mínimo 2 años de experiencia en puestos de soporte técnico (Indispensable)
Conocimientos básicos de Active Directory y administración de cuentas de usuario.
Experiencia con herramientas de escritorio remoto y sistemas de tickets de TI(por ejemplo, ServiceNow, Freshservice).
Estudios universitarios de ingeniería en sistemas o afines
Disponibilidad de trabajar en turnos rotativos en fines de semana

Competencias
-¿Qué harás?
Brindar soporte técnico de primer nivel a usuarios finales a través de teléfono, correo, chat o presencialmente.
Diagnosticar y resolver problemas de hardware, software, red, conectividad y VPN.
Documentar y dar seguimiento a incidentes, solicitudes y soluciones en el sistema de tickets de TI.
Escalar problemas complejos a los equipos de TI o proveedores cuando sea necesario.
Instalar, configurar y mantener computadoras, impresoras, dispositivos móviles y cuentas de usuario.
Actualizar documentación técnica y participar en proyectos o mejoras de sistemas de TI.
Sobre ti: eres una persona con capacidad de resolución de problemas y vocación de servicio.

Se ofrece
Rango salarial entre $1,000 a $1,500 USD
Trabajo Híbrido
Prestaciones de ley
Beneficios extra

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